In un articolo ho parlato del totem multimediale perfetto.
Oggi parlo del totem industriale perfetto .
Molte volte nel campo industriale , i clienti vogliono toccare con mano le soluzioni e non sempre è possibile portare il responsabile acquisti, il direttore ICT e il responsabile di produzione lontani dal presidio aziendale.
NGS ha la soluzione a portata di furgone….
Se Maometto non va alla montagna……
Infatti una volta individuata a grandi linee le necessità del cliente .
Vuole un totem con una tastiera con trackball ? vuole solo touch screen? vuole la stampante laser integrata? vuole altri accessori come lettore di barcode o lettore RFID ?
Vuole un software di protezione ? vuole un PC più potente ?
Insomma una volta definito il totem che serve, si passa ad organizzare una dimostrazione presso il cliente.
Anche qui incrociando diversi skill aziendali vengono aggiunti nuovi accessori : il porta fogli A4 delle commesse, una porta usb aggiuntiva, il monitor lo mettiamo verticale od orizzontale ?
Confrontandoci con gli utilizzatori finali si trova finalmente il compromesso , si passa all’offerta e al successivo ordine molto rapidamente.
Abbiamo semplificato il lavoro dei nostri clienti ed insieme il processo decisionale.
I clienti che apprezzano le nostre referenze ma soprattutto la capacità di soluzioni personalizzate.
Quindi in conclusione : il totem industriale perfetto si crea con il cliente.
I nostri totem fanno risparmiare tempo e denaro ogni giorno a molte aziende.
NGS Infomedia Srl www.ngs.it
Stefano Tessari stefano.t@ngs.it